IT-Manager und IT-Abteilungen sehen sich heute im EDV-Bereich steigendem Kostendruck, eingeschränkten Ressourcen, stetig wachsenden und immer komplexeren Aufgabenstellungen konfrontiert. Es zeigt sich aber auch deutlich, daß gerade die Informations- und Kommunikationstechnologie bei Unternehmensentscheidungen immer bedeutender wird.

 

Müller ComputerSolutions

IT-Support-Services bietet Ihnen einen auf Ihre Erfordernisse zugeschnittenen IT-Service. Bei Inanspruchnahme dieser Dienstleistung bestimmen Sie, in welchem Umfang Sie Teile Ihres IT-Bereichs outsourcen. Als Beispiele können in diesem Zusammenhang Helpdesk und Co-Sourcing angeführt werden. Sie sparen Kosten, entlasten Ihre Mitarbeiter und behalten dennoch alle strategischen IT-Aufgaben in der Hand.

Die dadurch gewonnenen Freiräume geben Ihnen die Möglichkeit, sich auf Ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Durch diese neue Koordination erreichen Sie schnell Wettbewerbsvorteile, reduzieren Ihre Kosten und steigern Ihre Produktivität.

Co-Sourcing

Dieser Begriff beschreibt am treffendsten unser Aufgabengebiet:

Die Kooperation und Partnerschaft verbunden mit kunden- und dienstleistungsorientiertem Handeln.

Ihr Nutzen

  • Erhöhung der Produktivität und Benutzerzufriedenheit
  • Transparentes Kostenmanagement
  • Konzentration auf Kernkompetenzen und strategische Aufgaben
  • Ein Ansprechpartner für alle Fragen
  • Investionsschutz und Zukunftsicherheit
  • Effiziente Auswahl und Betreuung der Hard- und Softwareplattform
  • Entlastung Ihrer IT-Spezialisten
  • Steigerung Produktivität Ihrer Anwender durch schnelle Problemlösung
  • Genaue Ermittlung des Schulungsbedarf durch Auswertungen der Calls
  • Kostenkontrolle und Optimierung

 

Müller ComputerSolutions erarbeitet direkt mit Ihnen ein maßgeschneidertes Supportkonzept, welches exakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anwendbar ist.