Hardware ist heute so zuverlässig geworden, daß auftretende Probleme fast immer im Software- oder Konfigurationsbereich liegen. Das bedeutet für Sie, daß Sie nicht erst auf das Erscheinen des Servicemitarbeiters von Müller ComputerSolutions warten müssen. Stattdessen können wir die notwendigen Schritte direkt einleiten und eine Fernwartung kann noch während des Telefonats mit unserem Servicemitarbeiter durchgeführt werden.

In unserem Hause wird Fernwartung seit 1988 eingesetzt. Hierbei werden unterschiedliche Techniken je nach zu wartendem Zielsystem mit Erfolg eingesetzt.

Auch für Neukunden kann diese Serviceleistung angeboten werden. Hierbei wird Ihnen von uns kostenlos eine Fernwartungssoftware zur Verfügung gestellt, die mit nur wenigen Mausklicks gestartet wird. Nach Beendigung der Fernwartung können Sie diese Software wieder vollständig von Ihrem System entfernen (Betriebssystem: Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/7/2003/2008/2012/8/OS X). Die einzige Voraussetzung ist ein funktionierender Internetzugang.

Linux-Betriebssysteme bieten den Fernzugriff schon von Haus aus und können dadurch noch einfacher ferngewartet werden.